웅진코웨이 고객센터 정보 및 AS신청 방법 총정리

웅진코웨이 고객센터 정보 및 AS 신청 방법 총정리

 

안녕하세요 신속맨입니다.

오늘 알아볼 주제는 웅진 코웨이 고객센터 정보 및 AS 신청 방법 총정리입니다. 웅진코웨이는 코웨이로 회사명을 바꾸었는데요. 건강을 책임지고 삶의 질을 높이는 최고의 제품과 서비스를 목표로 하는 기업입니다.

 

 

코웨이의 제품군으로는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 화장품, 기타 생활가전 등이 있는데요. 코웨이 하면 정수기만 생각을 했지만 이렇게 다양하게 우리 생활에 밀접한 곳에 코웨이의 제품이 있는 몰랐습니다.

 

 

하지만 이러한 정수기나 생활 가전들 같은 경우에는 항상 필터를 갈아줘야 하며 고장이 날 수도 있기 때문에 고객센터에 대한 정보를 미리 알아두면 편하게 조치를 취할 수 있을 것입니다. 또한 AS를 신청하기 전에 자가진단을 하여 번거롭게 코웨이 A/S를 신청하지 않더라도 제품을 활용할 수 있습니다.

 

 

오늘은 이렇게 웅진코웨이의 고객센터 정보 및 AS 신청 방법에 대해서 자세하게 알아보겠습니다. 글 끝까지 읽으시고 필요한 정보를 얻어가셨으면 좋겠습니다.

 

 

 

웅진코웨이 고객센터 정보

웅진코웨이의 고객센터에 대한 정보는 웅진코웨이 홈페이지를 통해서 정보를 얻을 수 있습니다. 자세한 방법을 말씀드리겠습니다.

 

1. 인터넷 포털 사이트에 '웅진 코웨이'를 검색하세요. ▼

 

2. 웅진코웨이를 검색하신 후 나오는 '코웨이'를 클릭하여 웅진코웨이 홈페이지에 접속합니다. ▼

 

 

3. 웅진코웨이 홈페이지에 접속한 화면입니다. 상단에 '고객센터'를 클릭합니다. ▼

 

4. 고객센터를 클릭하셨으면 '콜센터 이용안내'를 클릭합니다. ▼

 

 

5. 코웨이의 콜센터 이용안내입니다. 콜센터 전화번호는 '1588-5200'입니다. 상담시간은 평일은 오전 09:00 ~ 오후 6:00이며 토요일은 오전 09:00 ~ 오후 2:00입니다. 공휴일과 일요일은 오전 09:00 ~ 오후 4:00입니다. 참고로 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과됩니다. ▼

 

6. 코웨이는 카카오톡 채널을 통해 고객센터를 운영하기도 합니다. 카카오톡을 클릭하면 코웨이 채널에서 카카오톡이 옵니다. 상담시간은 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00입니다. A/S 및 이전 설치 접수 등의 일반 상담 가능합니다. ▼

 

7. 웅진코웨이에서 카카오톡이 온 화면입니다. 카카오톡을 통해 코웨이 제품의 상담을 받아볼 수 있습니다. ▼

 

8. 다음은 상담업무 및 ARS 코드 안내입니다. 쿠첸 관련 A/S 접수는 1577-2797로 전화하시면 바로 연결됩니다. 아마 제일 많이 문의하는 A/S 및 이전 설치 및 접수는 01번, 세금계산서, 정보 변경 수납 문의는 04번, 상품 주문 및 코웨이 제휴카드 문의는 05번, 케어 서비스 및 매트리스 문의는 06번, 정기점검 및 일반 문의는 03번입니다. ▼

 

 

웅진코웨이 A/S 신청하기

 

1. 웅진코웨이 '고객지원'에서 '1:1문의'를 클릭합니다. ▼

 

2. 1:1 문의를 클릭하면 하단에 'A/S 신청'버튼이 있습니다. ▼

 

3. 로그인을 하셨을 경우 '마이 코웨이'에서'A/S 신청' 버튼을 클릭하여 A/S를 접수하실 수 있습니다. ▼

 

 

웅진코웨이 HEART 서비스

 

웅진코웨이는 HEART 서비스를 제공합니다. HEART 서비스란 12,000여 명의 전문 관리 인력을 통해 정기적인 필터 교체를 통한 성능 유지, 무상 A/S 서비스 등을 제공하는 서비스입니다. 코웨이의 홈페이지에서 제품별 HEART서비스나 자기 관리 노하우를 통해 A/S를 신청하기 전 자가진단을 해볼 수 있습니다. ▼

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오늘은 웅진코웨이의 고객센터 및 A/S 신청 방법과 HEART 서비스에 대해서 알아보았습니다. 웅진코웨이는 코웨이로 기업명을 바꿨다고 합니다. 코웨이의 고객지원 서비스를 통해 가정에서 사용하는 정수기나, 매트리스, 공기청정기 등을 더욱 깨끗하게 사용하셨으면 좋겠습니다.

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

 

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